El observatorio ciudadano en Puerto Vallarta, ha establecido 5 líneas de investigación y trabajo, 3 de ellas enfocadas a la generación y análisis de información, y 2 dirigidas a fomentar la comunicación, la participación ciudadana y la formación de actores sociales.
I.- Transparencia y Acceso a la Información.
II.- Rendición de Cuentas.
III.- Atención Ciudadana.
IV.- Formación de Liderazgos Ciudadanos.
V.- Difusión y Comunicación.
I.- Transparencia y Acceso a la Información.
Evaluará la transparencia y acceso a la información a través de la herramienta de Ciudadanos por Municipios Transparentes (CIMTRA), para medir la transparencia, la apertura gubernamental y el nivel de co-partipación de la sociedad en el ejercicio del gobierno municipal.
II.- Rendición de Cuentas.
Se evaluarán las políticas públicas que se establezcan para el Municipio, en los programas y planes que se desempeñen para cumplir objetivos y dichas políticas.
Evaluar los resultados y desempeño de los funcionarios públicos en el cumplimiento de los objetivos y responsabilidades de su dependencia, respecto a los programas de trabajo.
III.- Atención ciudadana.
En este apartado se evaluará el desempeño de servidores públicos en la atención al ciudadano, así como los tiempos de respuesta a los procesos de transparencia.
Se evaluará al gobierno municipal sobre las estrategias de la participación ciudadana y la atención que se brinde al respecto.
IV.- Formación de Liderazgos Ciudadanos.
Se generarán espacios de participación y formación de líderes que promuevan propuestas de desarrollo social y sustentable.
Se organizarán estrategias de formación y educación popular, con valores de una democracia participativa y de bienestar social.
V.- Difusión y Comunicación.
Se buscará difundir todos los informes, resultados y evaluaciones que se estén realizando a los ciudadanos.
Elaborar material impreso para la difusión de información y resultados.
Organizar boletines informativos para los medios de comunicación.